Analitik

LTV (Lifetime Value) nedir?

Bir müşterinin yaşam boyu marka için ürettiği toplam ciro. Subscription + e-ticaret'te kritik metrik.

Detaylı tanım

LTV = ortalama sepet × yıllık alım frekansı × ortalama müşteri ömrü. SaaS: aylık abonelik × ay sayısı. E-ticaret: bir müşteri yıl başına 3 sipariş × 400 TL × 2 yıl = 2400 TL LTV. LTV/CAC oranı yatırım kararı için ana sinyal: 3:1 sağlıklı, 5:1+ premium.

Örnekler

Beauty markasında abonelik müşterisinin LTV'si tek-seferlik müşteriden 5x yüksek.

İlgili terimler

Aynı kategoriden

Analitik kategorisindeki diğer terimler

GA4 (Google Analytics 4) Google'ın yeni nesil analytics platformu — event-based veri modeli, GA Universal'in yerini aldı. GTM (Google Tag Manager) Site koduna dokunmadan analytics + reklam tag'leri eklemek için Google'ın tag yönetim sistemi. Enhanced Conversions Google Ads'e e-posta + telefon gibi 1st-party veriyi hashed olarak göndererek dönüşüm match oranını artırma. Conversion Rate (Dönüşüm Oranı) Sitenize gelen ziyaretçilerin yüzde kaçının istenen aksiyonu (satın alma, form doldurma) gerçekleştirdiği. Attribution Model Bir satış/dönüşümün hangi kanal/dokunuştan kaynaklandığını paylaştırma modeli.

Tüm sözlüğü gör →